[NUC] FAQ fréquemment posées

 

La liste suivante présente les problèmes courants de ASUS NUC, vous pouvez trouver les réponses de dépannage appropriées en fonction du type de problème que vous rencontrez.

Type de Problème

Élément de Problème

Lien FAQ

Informations sur l'Intégration du NUCDocuments RéglementairesIndex des Informations Réglementaires
Page de Support ProduitComment trouver votre modèle NUC sur le site de support
Dessin MécaniqueDessin Mécanique
Spécifications de l'Adaptateur d'Alimentation et du Cordon d'AlimentationSpécifications de l'Adaptateur d'Alimentation et du Cordon d'Alimentation pour les Produits NUC
ManuelGuides d'Intégration et de l'Utilisateur pour les Produits NUC
vProModèles Compatibles vProQuels modèles NUC prennent en charge vPro™ 
Comment Utiliser vProComment vérifier si votre NUC dispose d'un processeur vPro
Système d'exploitation Windows/BureauSauvegarde et restauration de fichiers

Utiliser "Historique des fichiers" pour sauvegarder et restaurer les fichiers

OneDrive

Sauvegarde et restauration du système

Différences entre les différentes options de restauration dans Windows

Comment restaurer le système d'exploitation

Comment créer un point de restauration système et l'utiliser pour restaurer le système

Comment créer un lecteur de réparation Windows et l'utiliser pour restaurer le système

Comment créer et utiliser une image système pour restaurer votre ordinateur

Comment revenir à une version précédente de Windows

Comment résoudre les problèmes lorsque la restauration échoue

Programmes et fonctionnalités par défaut de Windows

Paramètres courants de Windows 11/10

Comment désinstaller des applications, mises à jour Windows, drivers

Paramètres Windows Hello (reconnaissance biométrique, reconnaissance faciale, reconnaissance d'empreintes digitales)

Comment entrer en mode sans échec

Démarrage / mise à jour de Windows

Comment utiliser Windows Update dans le système

Comment mettre à jour la version de Windows (mise à jour des fonctionnalités)

Comment désinstaller des applications, mises à jour Windows, pilotes

Comment résoudre les problèmes d'échec de mise à jour Windows

Activation de Windows, localisation et changement de la clé de produit

Réinstallation de Windows

Comment résoudre le problème de non-détection du disque lors de l'installation de Windows 11/10

Comment créer un support d'installation sur clé USB et l'utiliser pour réinstaller le système

Office / Microsoft 365

Comment activer Microsoft 365

Comment activer Office Home/Business acheté (comme Office 2021, 2019)

Comment désinstaller les applications Office

Comment résoudre les programmes Office qui ne s'ouvrent pas

DriverRechercher des manuels et pilotes liés au projet

Comment rechercher et télécharger des pilotes, des utilitaires, des Bioses et des manuels d'utilisation

Gestionnaire de périphériques

Comment résoudre le point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques

BiosesParamètres et mises à jour du Bioses

Instructions de mise à jour et de récupération du Bioses pour NUC

Où puis-je télécharger le fichier Bioses
Comment personnaliser l'image de l'écran de démarrage sur NUC avec Aptio V Bioses
Comment entrer dans l'écran de configuration du Bioses

Comment mettre à jour le Bioses dans l'environnement du système d'exploitation Windows

Comment utiliser EZ Flash pour mettre à jour le Bioses

Comment démarrer à partir d'un lecteur USB/CD

Comment restaurer les paramètres du Bioses

Comment résoudre le problème d'arrêt accidentel lors de la mise à jour du Bioses et de la machine ne démarrant pas

Problèmes liés à l'échec de démarrage et aux anomalies du systèmeNe peut pas démarrer / Ne peut pas entrer dans le système d'exploitation Windows

Comment résoudre le problème de l'ordinateur qui ne démarre pas, ou l'écran qui ne montre aucune image (écran noir) au démarrage

Comment résoudre une violation de Secure Boot au démarrage

Comment résoudre l'écran de récupération BitLocker après le démarrage/Obtenir la clé BitLocker

Message d'erreur "S.M.A.R.T Status Bad" lors du Boot

Comment résoudre les problèmes si extinction pendant la mise à jour du Bioses et le système ne démarre pas

Écran de réparation automatique lors du Boot

Crash du système / Problèmes du système / Écran bleu / Redémarrage automatique

Comment résoudre les problèmes de plantage ou d'absence de réponse du système (Crash pendant l'utilisation/Écran noir/Écran blanc)

Comment résoudre les erreurs d'écran bleu dans Windows (Écran bleu/Fond bleu texte blanc)

Comment résoudre les problèmes d'arrêt/reboot automatique

Ordinateur fonctionnant lentement

Comment résoudre les problèmes de fonctionnement lent du système

Bloqué sur le logo ASUS

Comment résoudre le fait d'être bloqué sur le logo ASUS / ROG lors du boot

Problèmes de veille, d'hibernation et de réveil

Comment résoudre l'incapacité à sortir du mode veille ou hibernation

Comment résoudre l'incapacité à entrer en mode veille ou hibernation

Comment résoudre le problème de mise en veille ou d'hibernation automatique de l'appareil

Démarrer directement dans le Bioses

Comment résoudre le problème de démarrage direct dans l'écran Bioses/Aptio Setup Utility

Disques durs, SSD et lecteurs optiquesProblèmes de disque dur (HDD)

Comment résoudre les problèmes anormaux de disque dur (HDD)

Message d'erreur de démarrage "État SMART mauvais"

Problèmes de disque SSD (Solid State Drive)

Comment résoudre les problèmes anormaux de disque SSD (Solid State Drive)

Réseau sans fil / câblé et BluetoothProblèmes de connexion réseau sans fil (Wi-Fi)

Comment utiliser le réseau sans fil Wi-Fi pour accéder à Internet

Comment résoudre les problèmes de réseau sans fil (Wi-Fi) de l'ordinateur

Problèmes de connexion réseau filaire

Comment utiliser le réseau filaire pour Internet

Comment résoudre les problèmes de réseau filaire (Ethernet) de l'ordinateur

Problèmes de connexion Bluetooth

Comment utiliser les fonctionnalités de connexion Bluetooth

Comment résoudre les problèmes de fonctionnalité Bluetooth

AudioProblèmes de haut-parleur et de microphones

Comment utiliser la caméra et le microphones

Comment résoudre les problèmes audio (haut-parleur/microphones)

Ports d'entrée/sortieUSB / Type-C

Comment déterminer les fonctions de l'USB Type-C

Comment résoudre les problèmes de connexion USB

Comment résoudre les problèmes USB Type-C