[MiniPC/NUC/AIOT Embedded] Critères de Dommage Induit par le Client (CID)
ASUS ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de ce produit. La garantie ne couvre que les problèmes matériels techniques pendant la période de garantie et dans des conditions d'utilisation normales. Si les dommages sont causés par les facteurs suivants, le service de garantie ne sera pas fourni.
Pour plus d'informations sur la garantie, veuillez vous référer à la carte de garantie du produit ASUS.
Remarque : Les centres de service agréés ASUS peuvent offrir des services pour remplacer les pièces CID (dommages causés par le client). Si un client demande des réparations CID, les pièces et la main-d'œuvre seront facturées. Pour plus d'informations, veuillez contacter un centre de service agréé ASUS.
Remarque : La liste ci-dessous n'est pas exhaustive, et les images d'exemple sont uniquement à des fins d'illustration et de référence. Pour plus d'informations, veuillez contacter un centre de service agréé ASUS.
Carte mère
Intrusion de liquide et taches d'eau sur le circuit imprimé (PCB)
Oxydation sur le circuit imprimé (PCB), comme la vert-de-gris
Rouille ou corrosion sur le circuit imprimé (PCB)
Déformation ou gauchissement de la carte de circuit imprimé (PCB)
Fissures ou dommages à la carte de circuit imprimé (PCB)
Rayures ou abrasions sur la surface de la carte de circuit imprimé (PCB), affectant les points de soudure, les pistes en cuivre, les traces ou les trous de vis
Carte de circuit imprimé (PCB) rayée (applicable uniquement aux positions du disque à état solide ou de la mémoire)
Des légères rayures sont observées sur la carte de circuit dans les zones d'installation de la mémoire et du disque à état solide. De plus, ces légères abrasions de surface sur la carte de circuit n'excèdent pas 20 millimètres de longueur, et les rayures n'ont pas endommagé le papier cuivre, les traces ou les composants.
Remarque: Si l'appareil est toujours sous garantie et que la rayure n'affecte pas la fonctionnalité, alors elle est couverte par la garantie.
Dommages aux composants sur le circuit imprimé (PCB), y compris le mauvais alignement ou les pièces incorrectes, le détachement ou l'absence
Dommages, détachement ou absence de composants soudés sur le circuit imprimé (PCB)
Dommages, détachement ou absence de connecteur sur le circuit imprimé (PCB)
Fils de pont sur le circuit imprimé (PCB)
Broches ou socket du CPU tordus ou endommagés sur la carte mère
Alimentation (adaptateur)
Le boîtier de l'alimentation est déformé ou endommagé
Les câbles d'alimentation sont endommagés ou cassés
Le boîtier de l'alimentation est rouillé et moisi
Séparation ou déformation du boîtier de l'adaptateur
Endommagement ou casse des câbles de l'adaptateur
Oxydation des connecteurs de l'adaptateur
Module thermique
Endommagement ou casse du module/ des pales du ventilateur
Intrusion de liquide ou taches d'eau sur le module thermique
Surface extérieure (Boîtier)
Dommages d'impact ou rayures sur la surface extérieure
Bosses sur la surface extérieure
Fissures ou cassures sur la surface extérieure
Intrusion d'objets étrangers, y compris des liquides
Disque à État Solide (SSD)
Dommages d'impact, déformation ou destruction du circuit imprimé du SSD, y compris les doigts ou broches en or
Module de Mémoire
Dommages d'impact, déformation ou destruction du circuit imprimé du module de mémoire, y compris les doigts ou broches en or
Carte graphique
Carte de circuit imprimé de la carte graphique (y compris les doigts ou broches en or) est bosselée, déformée ou endommagée
Disque dur
Dommages d'impact, déformation ou destruction de la surface du disque dur
Dommages au pore hermétique du disque dur
Dommages d'impact, déformation ou destruction de la carte de circuit du disque dur
Endommagement par impact, déformation ou destruction du connecteur du disque dur
Vis desserrées ou usées sur le disque dur
Utilisation de vis non originales sur le disque dur
Port I/O
Inclut tous les ports de connexion externes tels que USB, Ethernet, ports de charge, HDMI, DisplayPort, prises audio, etc.
Casse ou détachement des clapets en plastique (parties langue) sur les ports I/O
Broches cassées ou pliées sur les ports I/O
Déformation, fissures ou cassures dans l'apparence des ports I/O
Oxydation des ports I/O
