[GZ302EA] Řešení potíží – Potíže s otáčením obrazovky nebo nefunkční klávesnicí či touchpadem po otočení obrazovky

Relevantní produkty: ROG Flow Z13 (2025) GZ302

 

Pokud narazíte na potíže s otáčením obrazovky, kdy se obrazovka není schopna přepnout mezi režimem na výšku a na šířku, případně klávesnice nebo touchpad přestanou fungovat po přepnutí do režimu tabletu či stolního počítače, můžete dle níže uvedeného postupu rekalibrovat parametry snímače zrychlení.

  1. Přepněte počítač do režimu tabletu a položte jej na rovný povrch obrazovkou nahoru. 
     
  2. Kliknutím sem stáhněte program pro kalibraci snímače zrychlení.
  3. Po stažení klikněte pravým tlačítkem na soubor ① a vyberte možnost [Extrahovat vše]②. 
  4. Klikněte na [Extrahovat]③.
  5. Po dokončení extrakce dvakrát klikněte na aplikaci [ROGSHFWUpdateTool_GZ302EA_v1.1.4.001_FullFlash]④.
  6. Pokud se objeví výzva kontroly uživatelských účtů, klikněte na [Ano]⑤.
  7. Nástroj aktualizace firmwaru Sensor Hubu zahájí automatický proces aktualizace.
    Poznámka: Před provedením aktualizace firmwaru se ujistěte, že je baterie počítače nabita alespoň na 20 %. Během aktualizace se postarejte, aby byl počítač připojen ke zdroji napájení a abyste se vyhnuli možným potížím, nevypínejte jej.
  8. Když se aktualizační nástroj automaticky zavře, znamená to, že je aktualizace firmwaru dokončena. Pokračujte dalšími kroky.
  9. Klikněte sem a stáhněte si program pro kalibraci akceleračního snímače.
  10. Po stažení klikněte pravým tlačítkem na soubor⑥ a klikněte na [Extrahovat vše]⑦. 
  11. Klikněte na [Extrahovat]③. 
  12. Po dokončení extrakce klikněte pravým tlačítkem na dávkový soubor [run_calibration] ④ a vyberte možnost [Spustit jako správce]⑤. 
  13. Program automaticky spustí proces kalibrace. 
    Poznámka: Aby nedošlo k selhání, počítačem během kalibrace nepohybujte, ani nezpůsobujte žádné vibrace. 
  14. Když se objeví obrazovka informující o úspěchu, kalibrace bude dokončena a otáčení by mělo být zase normální. Zavřete program a pokračujte v používání svého počítače. 

 

Pokud se tím vaše potíže nevyřeší, obraťte se na zákaznický servis ASUS, kde se vám dostane další pomoci.