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[Windows 11/10] 疑難排解 - 記憶卡(SD卡)/讀卡機問題
適用產品:筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機、MiniPC、ASUS NUC
記憶卡(SD卡)是一種廣泛使用於數位相機、手機、電腦等設備中的存儲媒體。有時候您可能會遇到記憶卡的問題,例如讀卡機未偵測到記憶卡、系統有顯示記憶卡但讀取或寫入時發生錯誤等。在這篇文章中,將提供一些常見的疑難排解方法,以幫助您解決這些問題。
有幾種不同類型的記憶卡,例如標準SD卡、miniSD卡、microSD卡。在您要使用記憶卡時,請先確認裝置可以支援的記憶卡格式。您可以透過華碩官網的產品規格頁面,或產品使用手冊確認支援的記憶卡格式。如果您不清楚如何下載使用手冊,請參考這篇文章:如何搜尋與下載使用手冊。
註:使用記憶卡時,建議您可以先查詢設備製造商提供的使用文件,以確保正確連接及安裝驅動程式或軟體。有時候記憶卡在首次使用前,可能需要先建立新的磁碟區,您可以參考這篇文章以了解如何建立新的磁碟區。
檢查讀卡機插槽
嘗試將記憶卡插入其他相容的裝置,以確保問題不是由於插槽損壞所致。
如果讀卡機被灰塵堵塞,嘗試清潔讀卡機,以確認問題是否可以解決。清潔記憶卡插槽時,請確保先關閉裝置,並移除電源線。您可以使用市售的清潔小毛刷或是吹氣球以清除插槽內的灰塵。
更新Bioses、Windows套件和驅動程式
軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化,所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新Bioses:
(桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹)
瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:
檢查Bioses設定中的讀卡機介面設定
使用筆記型電腦、All-in-One PC、電競掌機檢查讀卡機設定
- 請先將您的裝置進入Bioses設定畫面。在未開機情況,按住鍵盤上的[F2]鍵不放,然後按下[電源鍵]開機,直到Bioses設定畫面出現後即可放開[F2]鍵。瞭解更多如何進入Bioses設定畫面。
註:電競掌機需要壓住音量減少鍵(-),再按電源鍵開機。 - 進入Bioses設定畫面後,將會有UEFI介面及MyASUS in UEFI兩種型式。請依據您裝置的Bioses畫面參考以下步驟:
如何在UEFI介面中檢查讀卡機設定
在UEFI介面中可透過鍵盤上的方向鍵和Enter鍵、觸控板或滑鼠進行選擇及確認。
註:以下Bioses設定畫面,可能因型號不同而略有差異。
- 進入Bioses設定畫面後,按一下鍵盤上的[F7]鍵,或是您也可以點選畫面上的[Advanced Mode]①。
- 在Advanced Mode中,進入[Security]頁面②,然後點選[I/O Interface Security]③。
- 在I/O Interface Security設定中,點選[USB Interface Security]④。
- 進入USB Interface Security後,點選[Card Reader]⑤,然後選擇[Unlock]⑥。
註:若設定為「Lock」,讀卡機功能將會被關閉。 - 儲存設定並離開。按一下鍵盤上的[F10]鍵,然後點選[Ok]⑦,裝置將會重新啟動。進入作業系統後,確認讀卡機功能是否可以正常使用。
註:您也可以透過進入「Save & Exit」頁面,然後點選「Save Changes and Exit」以儲存設定並離開。
如何在MyASUS in UEFI介面中檢查讀卡機設定
在MyASUS in UEFI介面中可透過鍵盤上的方向鍵和Enter鍵、觸控板或滑鼠進行選擇及確認。
註:以下Bioses設定畫面,可能因型號不同而略有差異。
- 進入Bioses設定畫面後,按一下鍵盤上的[F7]鍵,或是您也可以點選畫面上的[進階設定]①。
- 在進階設定中,進入[安全性]頁面②,然後點選[I/O介面安全性]③。
- 進入I/O介面安全性後,點選[讀卡機介面]④,然後選擇[解鎖]⑤。
註:若設定為「鎖定」,讀卡機功能將會被關閉。 - 儲存設定並離開。按一下鍵盤上的[F10]鍵,然後點選[接受]⑦,裝置將會重新啟動。進入作業系統後,確認讀卡機功能是否可以正常使用。
註:您也可以進入「儲存與離開」頁面,然後選擇「儲存更改並離開」選項以儲存設定並離開。
使用桌上型電腦檢查讀卡機設定
請先將您的裝置進入Bioses設定畫面。在裝置完全關機的狀態下,持續按住鍵盤上的「F2」鍵,同時按下「電源鍵」以開機。當Bioses設定畫面出現後,便可以放開「F2」鍵。了解更多如何進入Bioses設定畫面。進入Bioses UEFI設定畫面後,請參考以下步驟:
註:對於一些較舊型號的桌上型電腦,可能需要在開機時按住「Del」鍵,才能進入Bioses設定畫面。
如何在UEFI介面中開啟或關閉安全啟動
在UEFI介面中可透過鍵盤上的方向鍵和Enter鍵或滑鼠進行選擇及確認。
註:以下Bioses設定畫面,可能因型號不同而略有差異。
- 進入Bioses設定畫面後,按一下鍵盤上的[F7]鍵,或是您也可以點選畫面上的[Advanced Mode]①。
- 在Advanced Mode中,進入[Security]頁面②,然後點選[I/O Interface Security]③。
- 在I/O Interface Security設定中,點選[USB Interface Security]④。
- 進入USB Interface Security後,點選[Card Reader]⑤,然後選擇[Enabled]⑥。
註:若設定為「Disabled」,讀卡機功能將會被關閉。 - 儲存設定並離開。按一下鍵盤上的[F10]鍵,然後點選[Ok]⑦,裝置將會重新啟動。進入作業系統後,確認讀卡機功能是否可以正常使用。
註:您也可以透過進入「Save & Exit」頁面,然後點選「Save Changes and Exit」以儲存設定並離開。
透過系統還原點還原系統
如果問題是最近才開始發生,且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從已建立的系統還原點還原系統。
執行Windows系統還原
如果所有疑難排解步驟已完成,但問題仍然存在,請先備份您的個人檔案然後進行系統還原,將裝置回復至原始組態。瞭解更多如何還原(重灌)系統。
若您的問題並未解決,請聯繫華碩客服中心,取得進一步的資訊。