סוג הבעיה | פריט הבעיה | קישור לשאלות נפוצות |
| מידע על שילוב NUC | מסמכים רגולטוריים | אינדקס מידע רגולטורי |
| דף תמיכה במוצר | כיצד למצוא את דגם ה-NUC שלכם באתר התמיכה |
| שרטוט מכני | שרטוט מכני |
| מפרטי מתאם חשמל וכבל חשמל | מפרטי מתאם חשמל וכבל חשמל עבור מוצרי NUC |
| מדריך למשתמש | מדריכי שילוב ומשתמש עבור מוצרי NUC |
| vPro | דגמים נתמכי vPro | אילו דגמי NUC תומכים ב-vPro™ |
| כיצד להשתמש ב-vPro | כיצד לבדוק אם ל-NUC שלכם יש מעבד vPro |
| מערכת הפעלה Windows/Office | גיבוי ושחזור קבצים | השתמשו ב'היסטוריית קבצים' לגיבוי ושחזור קבצים |
OneDrive |
| גיבוי ושחזור מערכת | הבדלים בין אפשרויות שחזור שונות ב-Windows |
כיצד לשחזר את מערכת ההפעלה |
כיצד ליצור נקודת שחזור מערכת ולהשתמש בה לשחזור המערכת |
כיצד ליצור כונן תיקון של Windows ולהשתמש בו לשחזור המערכת |
כיצד ליצור ולהשתמש בתמונת מערכת כדי לשחזר את המחשב |
כיצד לחזור לגרסת Windows קודמת |
כיצד לפתור בעיות כאשר שחזור נכשל |
| תוכניות ותכונות ברירת מחדל של Windows | הגדרות נפוצות של Windows 11/10 |
כיצד להסיר התקנה של יישומים, עדכוני Windows, מנהלי התקנים |
הגדרות Windows Hello (זיהוי ביומטרי, זיהוי פנים, זיהוי טביעת אצבע) |
כיצד להיכנס למצב בטוח |
| הפעלה/עדכון של Windows | כיצד להשתמש ב-Windows Update במערכת |
כיצד לעדכן גרסת Windows (עדכון תכונות) |
כיצד להסיר התקנה של יישומים, עדכוני Windows, מנהלי התקנים |
כיצד לפתור בעיות כשל בעדכון Windows |
הפעלת Windows, איתור ושינוי מפתח מוצר |
| התקנה מחדש של Windows | כיצד לפתור את הבעיה של אי-מציאת הכונן בעת התקנת Windows 11/10 |
כיצד ליצור מדיית התקנה בכונן הבזק מסוג USB ולהשתמש בה להתקנה מחדש של המערכת |
| Office / Microsoft 365 | כיצד להפעיל את Microsoft 365 |
כיצד להפעיל Office Home/Business שנרכש (כגון Office 2021, 2019) |
כיצד להסיר התקנה של יישומי Office |
כיצד לפתור בעיה של אי-פתיחת תוכניות Office |
| דרייבר | חיפוש מדריכים ומנהלי התקנים הקשורים לפרויקט | כיצד לחפש ולהוריד מנהלי התקנים, כלי עזר, Bioses ומדריכים למשתמש |
| מנהל ההתקנים | כיצד לפתור את בעיית סימן הקריאה הצהוב במנהל ההתקנים |
| Bioses | הגדרות ועדכוני Bioses | הוראות עדכון ושחזור Bioses עבור NUC |
| היכן ניתן להוריד את קובץ ה-Bioses |
| כיצד להתאים אישית את תמונת מסך הפתיחה ב-NUC עם Aptio V Bioses |
| כיצד להיכנס למסך הגדרות ה-Bioses |
כיצד לעדכן את ה-Bioses בסביבת מערכת ההפעלה Windows |
כיצד להשתמש ב-EZ Flash לעדכון ה-Bioses |
כיצד לאתחל מכונן USB/CD |
כיצד לשחזר את הגדרות ה-Bioses |
כיצד לפתור את בעיית הכיבוי המקרי במהלך עדכון ה-Bioses והמחשב לא עולה |
| בעיות הקשורות לכשל באתחול וחריגות במערכת | לא ניתן לאתחל / לא ניתן להיכנס למערכת ההפעלה Windows | כיצד לפתור את בעיית המחשב שאינו עולה, או שהמסך אינו מציג תמונה (מסך שחור) עם האתחול |
כיצד לפתור הפרת אתחול מאובטח בעת האתחול |
כיצד לפתור את בעיית מסך שחזור BitLocker לאחר אתחול/השגת מפתח BitLocker |
הודעת שגיאה "S.M.A.R.T Status Bad" בעת האתחול |
כיצד לפתור בעיות אם החשמל כבה במהלך עדכון Bioses והמערכת לא עולה |
מסך תיקון אוטומטי בעת האתחול |
| קריסת מערכת / בעיות מערכת / מסך כחול / הפעלה מחדש אוטומטית | כיצד לפתור בעיות של קריסת מערכת או חוסר תגובה (קריסה במהלך שימוש/מסך שחור/מסך לבן) |
כיצד לפתור שגיאות מסך כחול ב-Windows (מסך כחול/טקסט לבן על רקע כחול) |
כיצד לפתור בעיות כיבוי/הפעלה מחדש אוטומטיים |
| המחשב פועל לאט | כיצד לפתור בעיות של מערכת הפועלת לאט |
| תקוע על הלוגו של ASUS | כיצד לפתור תקיעות בלוגו של ASUS / ROG במהלך האתחול |
| בעיות שינה, מצב שינה והתעוררות | כיצד לפתור חוסר יכולת להתעורר ממצב שינה או מצב שינה עמוק |
כיצד לפתור חוסר יכולת להיכנס למצב שינה או מצב שינה עמוק |
כיצד לפתור את בעיית המכשיר שנכנס אוטומטית למצב שינה או מצב שינה עמוק |
| אתחול ישירות ל-Bioses | כיצד לפתור את בעיית האתחול הישיר למסך ה-Bioses/Aptio Setup Utility |
| כוננים קשיחים, כונני SSD וכוננים אופטיים | בעיות בכונן הקשיח (HDD) | כיצד לפתור בעיות חריגות בכונן הקשיח (HDD) |
הודעת שגיאת אתחול "S.M.A.R.T Status Bad" |
| בעיות בכונן Solid State Drive (SSD) | כיצד לפתור בעיות חריגות בכונן Solid State Drive (SSD) |
| רשת אלחוטית / קווית ו-Bluetooth | בעיות בחיבור לרשת אלחוטית (Wi-Fi) | כיצד להשתמש ברשת אלחוטית Wi-Fi כדי לגשת לאינטרנט |
כיצד לפתור בעיות ברשת האלחוטית (Wi-Fi) של המחשב |
| בעיות בחיבור לרשת קווית | כיצד להשתמש ברשת קווית לאינטרנט |
כיצד לפתור בעיות ברשת הקווית (Ethernet) של המחשב |
| בעיות בחיבור Bluetooth | כיצד להשתמש בתכונות חיבור Bluetooth |
כיצד לפתור בעיות בפונקציונליות Bluetooth |
| שמע | בעיות ברמקול ובמיקרופון | כיצד להשתמש במצלמה ובמיקרופון |
כיצד לפתור בעיות שמע (רמקול/מיקרופון) |
| יציאות קלט/פלט | USB / Type-C | כיצד לקבוע את הפונקציות של USB Type-C |
כיצד לפתור בעיות בחיבור USB |
כיצד לפתור בעיות ב-USB Type-C |