[phones/Pad] 고객 과실로 인한 손상(CID) 기준

ASUS는 이 제품의 중단 없는 또는 오류 없는 작동을 보증하지 않습니다. 보증은 보증 기간 동안 및 정상적인 사용 조건에서 발생하는 기술적 하드웨어 문제만을 포함합니다. 다음 요인으로 인해 발생한 손상의 경우 보증 서비스가 제공되지 않습니다.
보증에 대한 자세한 내용은 ASUS 제품 보증 카드, 제품 보증 정보를 참조하시기 바랍니다.

참고: ASUS 공인 서비스 센터에서는 CID(고객 과실로 인한 손상) 부품 교체 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객이 CID 수리를 요청하는 경우 부품비와 공임이 모두 청구됩니다. 자세한 내용은 ASUS 공인 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다. 단, 부품 수리는 국가 별로 상이하며 제품의 특성 상 수리 가능한 범위가 제한적일 수 있습니다.

참고: 아래 목록은 포괄적이지 않으며, 예시 이미지는 설명을 위한 목적으로만 사용되며 참고용입니다. 자세한 내용은 ASUS 공인 서비스 센터에 문의하십시오.

 

액정 화면 (LCD)
스크린 유리의 균열 또는 파손

 

화면 표면에 긁힘 또는 마모

 

      

액체 침투 또는 화면의 물 얼룩

 

 

메인보드
프린트 회로 기판(PCB)의 액체 침투 및 물 얼룩

 

 

프린트 회로 기판(PCB)의 녹 또는 부식

 

프린트 회로 기판(PCB)의 변형 또는 뒤틀림 
프린트 회로 기판 (PCB)의 균열 또는 손상

 

프린트 회로 기판 (PCB) 표면에 있는 납땜 지점, 구리 트랙, 트레이스 또는 스크류 구멍에 영향을 미치는 긁힘 또는 마모

                                          
 

손상된 부품, 오정렬 또는 잘못된 부품, 분리 또는 부재 포함, 인쇄 회로 기판 (PCB)의 손상

  

인쇄 회로 기판 (PCB)에 납땜된 부품의 손상, 분리 또는 부재

 

인쇄 회로 기판 (PCB)의 커넥터 손상, 분리 또는 부재

 

프린트 회로 기판 (PCB)에 있는 점퍼 와이어

 

외부 표면 (케이스)
외부 표면의 충격 손상 또는 긁힘

 

외부 표면의 찌그러짐 
외부 표면의 균열 또는 파손

 

케이스 표면 코팅의 벗겨짐

 

 

I/O 포트

USB, 충전 포트, HDMI, 오디오 잭 등 모든 외부 연결 포트를 포함합니다.

I/O 포트의 플라스틱 플랩(tongue 파츠) 손상 또는 분리 
I/O 포트의 핀이 부러지거나 구부러짐

 

I/O 포트의 산화

 

액세서리
분리 또는 변형

               
 

케이블 손상 또는 파손 

     

 

연결부의 변형, 손상

  

 

전원 공급 장치 (어댑터) 
어댑터 케이스의 분리 또는 변형  

 

 

어댑터 연결부의 산화