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Solución de problemas - Error de implementación de Microsoft Windows Autopilot
Productos aplicables: [Portátil], [Sobremesa], [Todo en Uno PC], [MiniPC], ASUS NUC
Si encuentras un fallo durante el despliegue de Autopilot y el estado del perfil del dispositivo en el centro de administración de Microsoft Intune aparece como ‘Se requiere atención’ (como se indica en el recuadro rojo de la imagen a continuación), sigue los pasos recomendados a continuación para resolver el problema.
- Dar de baja el dispositivo (por favor, elige uno de los siguientes métodos):
- Envía una solicitud de soporte a Microsoft. Consulta la guía oficial: http://learn.microsoft.com/es-es/mem/get-support.
- Pide a tu administrador de TI que vuelva a registrar el dispositivo.
- Si el dispositivo fue registrado originalmente por ASUS, el administrador de TI puede contactar con ASUS para recibir asistencia adicional si es necesario.
- Si el dispositivo fue registrado por un Proveedor de Servicioses en la Nube (CSP), por favor contacta con el CSP correspondiente para recibir soporte.
- Restablece tu dispositivo.