Typ problému | Položka problému | Odkaz na FAQ |
| NUC integrační informace | Regulační dokumenty | Regulační informace index |
| Stránka podpory produktu | Jak najít váš model NUC na stránce podpory |
| Mechanický výkres | Mechanický výkres |
| Specifikace napájecího adaptéru a napájecího kabelu | Specifikace napájecího adaptéru a napájecího kabelu pro produkty NUC |
| Manuál | Integrace a uživatelské příručky pro produkty NUC |
| vPro | Modely podporující vPro | Které modely NUC podporují vPro™ |
| Jak používat vPro | Jak zkontrolovat, zda má váš NUC procesor vPro |
| Operační systém Windows/Office | Zálohování a obnovení souborů | Použití "Historie souborů" k zálohování a obnovení souborů |
OneDrive |
| Zálohování a obnovení systému | Rozdíly v různých možnostech obnovení ve Windows |
Jak obnovit operační systém |
Jak vytvořit bod obnovení systému a použít jej k obnovení systému |
Jak vytvořit opravu disku Windows a použít ji k obnovení systému |
Jak vytvořit a použít obraz systému k obnovení počítače |
Jak se vrátit k předchozí verzi Windows |
Jak vyřešit problémy při selhání obnovení |
| Výchozí programy a funkce Windows | Běžná nastavení Windows 11/10 |
Jak odinstalovat aplikace, aktualizace Windows, ovladače |
Nastavení Windows Hello (biometrické rozpoznávání, rozpoznávání obličeje, rozpoznávání otisků prstů) |
Jak vstoupit do nouzového režimu |
| Spuštění / aktualizace Windows | Jak používat Windows Update v systému |
Jak aktualizovat verzi Windows (aktualizace funkcí) |
Jak odinstalovat aplikace, Windows aktualizace, ovladače |
Jak vyřešit problémy s Windows Update |
Aktivace Windows, lokalizace a změna produktového klíče |
| Přeinstalování Windows | Jak vyřešit problém s nenalezením disku při instalaci Windows 11/10 |
Jak vytvořit instalační médium USB flash disku a použít ho k přeinstalování systému |
| Office / Microsoft 365 | Jak aktivovat Microsoft 365 |
Jak aktivovat zakoupený Office Home/Business (například Office 2021, 2019) |
Jak odinstalovat aplikace Office |
Jak vyřešit problém s neotevřením programů Office |
| Ovladač | Vyhledávání manuálů a driverů souvisejících s projektem | Jak vyhledávat a stahovat drivery, utility, Bioses a uživatelské manuály |
| Správce zařízení | Jak vyřešit žlutý vykřičník v Device Manager |
| Bioses | Nastavení a aktualizace Bioses | Pokyny k aktualizaci a obnovení Bioses pro NUC |
| Kde mohu stáhnout soubor Bioses |
| Jak přizpůsobit obrázek úvodní obrazovky na NUC s Aptio V Bioses |
| Jak vstoupit do nastavení Bioses |
Jak aktualizovat Bioses v prostředí operačního systému Windows |
Jak použít EZ Flash k aktualizaci Bioses |
Jak spustit systém z USB/CD disku |
Jak obnovit nastavení Bioses |
Jak vyřešit problém s náhodným vypnutím během aktualizace Bioses a nenačítáním počítače |
| Problémy související s neúspěšným bootováním a abnormálním chováním systému | Nelze bootovat / Nelze vstoupit do operačního systému Windows | Jak vyřešit problém s neúspěšným bootováním počítače nebo obrazovkou, která po bootování neukazuje žádný obraz (černá obrazovka) |
Jak vyřešit porušení Secure Boot při bootování |
Jak vyřešit obrazovku obnovení BitLocker po bootování / Získání klíče BitLocker |
Chybová zpráva "S.M.A.R.T Status Bad" při spouštění |
Jak řešit problémy, pokud se systém vypne během aktualizace Bioses a systém nenabootuje |
Obrazovka Automatická oprava při spouštění |
| Pád systému / Problémy systému / Modrá obrazovka / Automatický restart | Jak vyřešit problémy s pádem systému nebo nereagováním (Pád během používání/Černá obrazovka/Bílá obrazovka) |
Jak vyřešit chyby modré obrazovky ve Windows (Modrá obrazovka/Modré pozadí bílý text) |
Jak vyřešit problémy s automatickým vypnutím/restartem |
| Počítač běží pomalu | Jak vyřešit problémy s pomalým chodem systému |
| Zaseknutí na logu ASUS | Jak vyřešit zaseknutí na logu ASUS / ROG během boot |
| Problémy se spánkem, hibernací a probuzením | Jak vyřešit nemožnost probuzení z režimu spánku nebo hibernace |
Jak vyřešit nemožnost vstoupit do režimu spánku nebo hibernace |
Jak vyřešit problém s automatickým přechodem zařízení do režimu spánku nebo hibernace |
| Boot přímo do Bioses | Jak vyřešit problém s bootováním přímo do obrazovky Bioses/Aptio Setup Utility |
| Pevné disky, SSD a optické disky | Problémy s pevným diskem (HDD) | Jak vyřešit neobvyklé problémy s pevným diskem (HDD) |
Boot chybová zpráva "S.M.A.R.T Status Bad" |
| Problémy s jednotkou Solid State Drive (SSD) | Jak vyřešit abnormální problémy s jednotkou Solid State Drive (SSD) |
| Bezdrátová / Drátová síť a Bluetooth | Problémy s bezdrátovým připojením k síti (Wi-Fi) | Jak používat bezdrátovou síť Wi-Fi pro přístup k internetu |
Jak vyřešit problémy s bezdrátovou sítí (Wi-Fi) počítače |
| Problemy s drátovým připojením k síti | Jak používat drátovou síť pro připojení k internetu |
Jak řešit problémy s drátovým připojením k síti (Ethernet) v počítači |
| Problemy s připojením Bluetooth | Jak používat funkce připojení Bluetooth |
| |
| Audio | Problémy s reproduktorem a mikrofonem | Jak používat kameru a mikrofon |
Jak vyřešit problémy se zvukem (reproduktor/mikrofon) |
| Vstupní/Výstupní porty | USB / Type-C | Jak určit funkce USB Type-C |
Jak vyřešit problémy s připojením USB |
Jak vyřešit problémy s USB Type-C |