หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
[Microsoft Office] การแก้ไขปัญหา - เมื่อใช้งาน MS Office จะแสดงข้อความ "Unlicensed Product" หรือ พบข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน
- กรุณาทำการอัพเดตผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน Install Office updates จาก Microsoft
(ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างของ Office “เวอร์ชั่นใหม่” กรุณาเลือกเวอร์ชั่น Office ของคุณ)
หลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้น คลิกที่ [Activate Product].
※ หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน Office ครั้งแรกโดยที่ยังไม่มีการอัพเดตใดๆ Office จะทำการอัพเดตโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากตัวเครื่องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากคุณต้องการดาวน์โหลดหรือติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Microsoft Official Website:Download and install or reinstall Microsoft 365 or Office 2019 on a PC or Mac - คุณยังสามารถอ้างอิงขั้นตอนการแก้ปัญหาของ Unlicensed Product and activation errors in Office จาก Microsoft
- หากยังพบปัญหา กรุณาใช้เครื่องมือ “cssemerg97275” จาก Microsoft ในการแก้ไข ใช้เครื่องมือนี้หลังจากดาวน์โหลดแล้ว จากนั้นเลือก Next เพื่อทำการแก้ไข
ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด cssemerg97275 : http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.
หากยังพบปัญหาหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว กรุณารออีกประมาณ 2-3 วัน โดย Microsoft จะทำการแก้ไข
หากยังพบปัญหาหลังจาก 3 วัน กรุณาติดต่อศูนย์บริการ ASUS เพื่อรับบริการต่อไป