ประเภทของปัญหา | รายการปัญหา | ลิงก์ FAQ |
| ข้อมูลการรวม NUC | เอกสารข้อบังคับ | ดัชนีข้อมูลข้อบังคับ |
| หน้าการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ | วิธีการหารุ่น NUC ของคุณในเว็บไซต์สนับสนุน |
| แบบวาดเชิงกล | การวาดภาพกลไก |
| ข้อมูลจำเพาะของอะแดปเตอร์และสายไฟ | ข้อมูลจำเพาะของอะแดปเตอร์และสายไฟสำหรับผลิตภัณฑ์ NUC |
| คู่มือ | คู่มือการติดตั้งและการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ NUC |
| vPro | รุ่นที่รองรับ vPro | รุ่น NUC ที่รองรับ vPro™ |
| วิธีใช้ vPro | วิธีตรวจสอบว่า NUC ของคุณมีโปรเซสเซอร์ vPro หรือไม่ |
| ระบบปฏิบัติการ Windows/Office | ไฟล์สำรองและคืนค่า | ใช้ "File History" ในการสำรองและคืนค่าไฟล์ |
OneDrive |
| ระบบสำรองและคืนค่า | ความแตกต่างในตัวเลือกการคืนค่าต่างๆ ใน Windows |
วิธีการคืนค่าระบบปฏิบัติการ |
วิธีสร้างจุดคืนค่าระบบและใช้งานเพื่อคืนค่าระบบ |
วิธีสร้าง Windows Repair Drive และใช้งานเพื่อคืนค่าระบบ |
วิธีสร้างและใช้งาน System Image เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ |
วิธีย้อนกลับไปยัง Windows เวอร์ชันก่อนหน้า |
วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อการกู้คืนล้มเหลว |
| โปรแกรมและคุณสมบัติปริยายของ Windows | การตั้งค่าทั่วไปของ Windows 11/10 |
วิธีการถอนการติดตั้งแอพพลิเคชัน, อัปเดต Windows, ไดรเวอร์ |
การตั้งค่า Windows Hello (การจดจำไบโอเมตริก, การจดจำใบหน้า, การจดจำลายนิ้วมือ) |
วิธีเข้าสู่ Safe Mode |
| การเริ่มต้น / อัปเดต Windows | วิธีใช้ Windows Update ในระบบ |
วิธีอัปเดตเวอร์ชัน Windows (การอัปเดตฟีเจอร์) |
วิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน, Windows updates, drivers |
วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ล้มเหลว |
การเปิดใช้งาน Windows, การค้นหาและเปลี่ยน product key |
| การติดตั้ง Windows ใหม่ | วิธีแก้ปัญหาไม่พบไดรฟ์เมื่อทำการติดตั้ง Windows 11/10 |
วิธีสร้างสื่อการติดตั้ง USB flash drive และใช้ติดตั้งระบบใหม่ |
| Office / Microsoft 365 | วิธีเปิดใช้งาน Microsoft 365 |
วิธีเปิดใช้งาน Office Home/Business ที่ซื้อมา (เช่น Office 2021, 2019) |
วิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Office |
วิธีแก้ไข Office โปรแกรมไม่เปิด |
| Driver | ค้นหาคู่มือและไดร์เวอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Project | วิธีการค้นหาและดาวน์โหลดไดร์เวอร์, ยูทิลิตี้, Bioses และคู่มือผู้ใช้ |
| Device Manager | วิธีแก้ไขเครื่องหมายตกใจสีเหลืองใน Device Manager |
| Bioses | การตั้งค่าและอัพเดต Bioses | คำแนะนำในการอัพเดตและกู้คืน Bioses สำหรับ NUC |
| ฉันสามารถดาวน์โหลดไฟล์ Bioses ได้จากที่ไหน |
| วิธีปรับแต่งภาพหน้าจอการเปิดเครื่องใน NUC ที่มี Aptio V Bioses |
| วิธีเข้าสู่หน้าจอตั้งค่า Bioses |
วิธีอัพเดต Bioses ในสภาพแวดล้อมระบบปฏิบัติการ Windows |
วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัปเดต Bioses |
วิธีการบู๊ตจากไดรฟ์ USB/CD |
วิธีการคืนค่าการตั้งค่า Bioses |
วิธีการแก้ไขปัญหาการปิดเครื่องโดยไม่ตั้งใจในระหว่างการอัปเดต Bioses และเครื่องไม่บู๊ต |
| ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบูตล้มเหลวและความผิดปกติของระบบ | ไม่สามารถบูตได้ / ไม่สามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ Windows | วิธีแก้ปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่บูต หรือหน้าจอไม่มีภาพ (จอดำ) เมื่อบูต |
วิธีแก้ปัญหา Secure Boot Violation ขณะบูต |
วิธีแก้ปัญหาหน้าจอ BitLocker Recovery หลังจากบูต/ขอคีย์ BitLocker |
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "S.M.A.R.T Status Bad" ในการ Boot |
วิธีแก้ปัญหาหากระบบปิดระหว่างการอัปเดต Bioses และระบบไม่ Boot |
หน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติในระหว่างการ Boot |
| ระบบล่ม / ปัญหาของระบบ / หน้าจอสีน้ำเงิน / รีสตาร์ทอัตโนมัติ | วิธีแก้ปัญหาระบบค้างหรือไม่ตอบสนอง (ค้างระหว่างใช้งาน/หน้าจอดำ/หน้าจอขาว) |
วิธีแก้ปัญหาหน้าจอฟ้าใน Windows (หน้าจอฟ้า/พื้นหลังฟ้าข้อความขาว) |
วิธีแก้ปัญหาการปิด/รีสตาร์ทอัตโนมัติ |
| คอมพิวเตอร์ทำงานช้า | วิธีแก้ปัญหาการทำงานช้าของระบบ |
| ติดอยู่ที่โลโก้ ASUS | วิธีแก้ปัญหาติดอยู่ที่โลโก้ ASUS / ROG ขณะบูต |
| ปัญหาเกี่ยวกับการนอนหลับ, ไฮเบอร์เนต, และการปลุก | วิธีแก้ปัญหาไม่สามารถปลุกจากโหมดนอนหลับหรือไฮเบอร์เนต |
วิธีแก้ปัญหาไม่สามารถเข้าสู่โหมดนอนหลับหรือไฮเบอร์เนต |
วิธีแก้ปัญหาเมื่ออุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนตโดยอัตโนมัติ |
| บูทเข้าสู่ Bioses โดยตรง | วิธีแก้ปัญหาการบูทเข้าสู่หน้าจอ Bioses/Aptio Setup Utility โดยตรง |
| ฮาร์ดไดรฟ์, SSD และไดรฟ์ออปติคอล | ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) | วิธีแก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) ที่ผิดปกติ |
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการบูท "S.M.A.R.T Status Bad" |
| ปัญหา Solid State Drive (SSD) | วิธีการแก้ไขปัญหาผิดปกติของ Solid State Drive (SSD) |
| เครือข่ายไร้สาย / เครือข่ายสาย และบลูทูธ | ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย (Wi-Fi) | วิธีการใช้เครือข่ายไร้สาย Wi-Fi เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต |
วิธีการแก้ไขปัญหาเครือข่ายไร้สาย (Wi-Fi) ของคอมพิวเตอร์ |
| ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สาย | วิธีใช้เครือข่ายแบบใช้สายสำหรับอินเทอร์เน็ต |
วิธีแก้ปัญหาเครือข่ายแบบใช้สายคอมพิวเตอร์ (Ethernet) |
| ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth | วิธีใช้ฟีเจอร์การเชื่อมต่อ Bluetooth |
วิธีแก้ไขปัญหาการทำงานของ Bluetooth |
| เสียง | ปัญหาลำโพงและไมโครโฟน | วิธีใช้กล้องและไมโครโฟน |
วิธีแก้ไขปัญหาเสียง (ลำโพง/ไมโครโฟน) |
| พอร์ตอินพุต/เอาต์พุต | USB / Type-C | วิธีตรวจสอบฟังก์ชันของ USB Type-C |
วิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ USB |
วิธีแก้ปัญหา USB Type-C |